安居公司利用“网格化”服务举措,打造高质量营商环境
日期:2023-07-11 15:08
资产管理工作是安居公司的一项重点窗口服务工作内容,为践行建发集团“1628”发展新格局,安居公司在改善营商环境,盘活固定资产做出新的探索。一是通过在面对面沟通交流中去了解商户的所需、所盼,倾听商户的意见建议,拉进与商户之间的距离,当好政策的“宣传员”,商户的“服务员”。二是创造性开展资产网格化管理工作,成立了资产网格化管理小组,安排专职人员定期对资产巡查、维护,以确保发现问题及时报修、解决,保证资产的安全运营。三是把为民办实事贯穿于整个工作过程中,为了让为民服务更精准,组织专职网格员对所负责的资产进行巡查,现场摸底,就所属房屋安全使用、经营管理、租金缴纳与租户进行了深入交谈,到群众身边去,当好服务的“贴心人”把“等上门”转变为要“找上门”去为群众办事的工作态度。
安居公司通过网格化管理,做到第一时间掌握商情民意,及时解决商户遇到的困难和问题,打破商户与公司长久处于对立面的状态,做到服务“事事有着落,件件有回音”。切实转变工作作风,做到改善营商环境,盘活固定资产。